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舆情公关:舆情处置主动出击:网络舆情的应对与处置方法?
反过来,如果给现代的“公关危机”一个定义的话,那应该就是通过各种媒体传播的那些“坏事”,对于企业可能是出产的手机爆炸,也可能是汽车的发动机漏油,生产过程中对周围环境的污染,对自己员工福利的蔑视;对于个人可能是歌手抄袭作品,明星婚内绯闻,政客不择手段等等。对于公关危机的解决,被称为“危机公关”。在社会上流传着很多解决的模式、模板、模块化方案,也有很多危机公关的···
- 发布时间:2024-06-11
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舆情公关:同为公关,哪里不同传统行业不如互联网企业敏感
关联食安添加剂争议、神似日军军服的设计,像蝴蝶的翅膀,煽动了消费者敏感的情绪神经,将两家传统企业置于旋涡。蝴蝶自然不是龙卷风的始作俑者,但祸从“口”出,紧随其后危机公关失效,牵连品牌成为众矢之的。众声喧哗,万物连接。在众多因素叠加形成一触即发的舆论危机中,任何一个细微的变化,都可能成为系列连锁反应的导火索,终形成风暴式巨变。01祸从“口”出之后当海天和李宁,···
- 发布时间:2024-06-10
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舆情公关:职业公关告知、说服和整合社会关系的目标是什么呢?
我的朋友常常劝我不要焦虑。后来我逐渐找到了与焦虑共存的方法:把焦虑变成动力。但是,从我三年前开始直管公关媒介团队之后,我又不得不用一段时间来调整自己的焦虑值了。现代公关先驱爱德华伯内斯定义:以告知、说服和整合社会关系为业的行业称为公共关系行业,从业者叫公关顾问。公共关系顾问是现代传播媒介和社会机构的居间代理人,他们将观点植入公共意识。虽然在中国符合这个定义的···
- 发布时间:2024-06-10
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舆情公关:企业如何化解公关危机?
谈到公关危机,对于绝大多数的企业来说都是“闻之色变”。一旦爆发,其破坏力会迅速释放,迅速扩散。如果危机不能得到及时控制,就会急剧恶化,使企业遭受更大的损失。那么企业如何化解公关危机呢?一、快速反馈、搜集信息一时间先内网下架相关的产品、服务、不良言论等,从源头切断,避免进一步扩散,也是在隐晦的表明态度。面对危机,公关部要做的首先就是厘清事实。一切的公关行为都要···
- 发布时间:2024-06-07
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舆情监控成为企业经营策略中不可或缺的重要环节
舆情监控 成为企业经营策略中不可或缺的重要环节近年来,舆情监控 已经成为企业经营策略中不可或缺的重要环节。舆情监控的定义就是对外部环境的舆论和传播过程进行监控,以便及时了解企业社会形象、社会影响力及口碑风险,以做出更具针对性的经营策略。舆情监控成为企业经营策略中不可或缺的重要环节舆情监控 不但有助于企业获得及时信息,而且可以为公司管理者提供分析性的决策参考。···
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舆情公关:海天味业陷入“添加剂国内外双标”舆论风波
近期,国内调味品龙头海天味业陷入“添加剂国内外双标”舆论风波,海天味业在危机处置中堪称踩雷不断,让危机深化蔓延,品牌形象严重受损,销售和股价均受到严重影响。事件回顾:1、海天味业舆情危机事件事件源于某短视频博主发布的“海克斯科技制作酱油”视频,随着该短视频在互联网的大面积传播,引发了舆论对酱油中添加剂成分的关注。9月底,有网友在社交媒体上指出,在日本销售的海···
- 发布时间:2024-06-06
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